политика конфиденциальности

редакция от 22 июня 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей КурьерHUB (далее — «КурьерHUB»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является Администратор КурьерHUB — Висторопский Алексей Дмитриевич, физическое лицо, осуществляющее деятельность в статусе самозанятого (ИНН 616116800923).

1.4. Используя КурьерHUB, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. Администратор оставляет за собой право изменять Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на КурьерHUB. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Оператор — Администратор КурьерHUB, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.

Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

3. Какие данные собираются

3.1. КурьерHUB не требует регистрации и не создаёт учётных записей. Состав собираемых данных ограничен следующим:

• Технические данные о посещении собираются автоматически с помощью сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика»: какие страницы просматривались, как долго, переходы по кнопкам, тип устройства, браузер, регион. Счётчик Метрики загружается только после того, как Пользователь нажал «Принять» в баннере cookie-согласия (см. раздел 9).
• Данные формы отзывов Пользователь указывает добровольно: оценка, текст отзыва, имя или ник (необязательно), город (необязательно).

3.2. Контактные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры) КурьерHUB не запрашивает и не собирает.

3.3. Для защиты от спама при отправке формы отзыва сохраняется хэш IP-адреса (необратимое преобразование, не позволяющее восстановить исходный IP-адрес) — он используется только для ограничения частоты отправки и не публикуется.

3.4. Специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) не собираются.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление Пользователю доступа к информации и функционалу КурьерHUB;
• приём и проверка отзывов о сервисах доставки;
• анализ посещаемости и улучшение работы КурьерHUB;
• исполнение обязательств по договорам с сервисами доставки в рамках реферальной программы;
• защита прав и законных интересов Администратора.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• требований законодательства РФ.

5. Условия обработки и передачи данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. КурьерHUB не передаёт персональные данные третьим лицам. Кнопки «Стать курьером» и аналогичные ссылки ведут на сайты сервисов доставки через партнёрские (реферальные) ссылки; переход фиксируется как достижение цели в Яндекс Метрике, без передачи персональных данных третьим лицам со стороны КурьерHUB.

5.3. Дальнейшая обработка данных Пользователя на сайте сервиса доставки, куда он переходит и где регистрируется самостоятельно, регулируется политикой конфиденциальности этого сервиса. Пользователю рекомендуется ознакомиться с ней.

5.4. Данные формы отзывов хранятся в базе данных на платформе Supabase. Серверы инфраструктуры Supabase могут располагаться за пределами Российской Федерации. Отправляя данные через форму отзывов, Пользователь соглашается с их обработкой и хранением, в том числе на зарубежных серверах, в объёме, указанном в разделе 3.

5.5. Передача данных по требованию законодательства РФ или для защиты прав и законных интересов Администратора осуществляется в установленном законом порядке.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с КурьерHUB.

6.2. Отправленный отзыв получает статус «на модерации» и не отображается до ручной проверки. Пользователь может запросить удаление своего отзыва (см. раздел 7).

6.3. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на использование cookie, очистив cookie КурьерHUB в браузере;
• запросить удаление отправленного отзыва;
• обжаловать действия (бездействие) Администратора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Администратору по контактам, указанным на странице «О проекте», с описанием отзыва (текст и примерная дата отправки).

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Администратор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

8.2. К мерам защиты относятся:

• использование защищённого соединения (HTTPS);
• ограничение доступа к персональным данным;
• регулярное обновление программного обеспечения.

9. Использование cookies

9.1. КурьерHUB использует cookie и сервис «Яндекс Метрика» для анализа посещаемости и поведения пользователей, чтобы улучшать работу ресурса.

9.2. Счётчик Метрики загружается только после согласия Пользователя в баннере cookie-согласия. Если Пользователь нажал «Отказаться» или закрыл баннер без выбора, счётчик не загружается и данные не собираются. Метрика обрабатывает обезличенные данные на серверах Яндекса на территории Российской Федерации.

9.3. Своё решение можно изменить в любой момент, очистив cookie КурьерHUB в настройках браузера, — баннер согласия появится снова. Отключение cookie в браузере может повлиять на функциональность КурьерHUB.

9.4. Подробная информация содержится в отдельном Соглашении об использовании cookie.

10. Контактная информация

10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администратору по контактам, указанным на странице «О проекте».

10.2. Администратор обязуется рассмотреть обращение в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.