куда звонить сборщику Купера?

Рабочие вопросы — в чат поддержки в приложении: в вакансиях её называют службой заботы. На странице найма kuper.ru/rabota указан телефон горячей линии 8 800 250-54-50. Коды из СМС и данные для входа никому не передавайте, даже тем, кто представляется поддержкой.

сборщик заказов в Купере: работа, вакансии, оплата и отзывы

Q: можно ли в Купере быть и сборщиком, и курьером?

Отдельной вакансии «сборщик-курьер» у Купера на hh.ru нет. В инструкции к системе оформления среди партнёров названы курьеры, сборщики и универсалы, а приложение на странице найма описано как общее — для сборки и доставки. Можно ли брать оба вида заказов в вашем магазине, уточняйте при оформлении.

Q: как уволиться из Купера сборщиком?

Сборщик не сотрудник по трудовому договору, поэтому увольнения нет — прекращается договор-оферта. По инструкции к Инстапорталу для этого пишут письмо-заявку на почту координатора сервиса с причиной и сдают всё выданное имущество. После расторжения анкета уходит в статус «Архив».

Алексей Висторопский, редакция КурьерHUB · опубликовано: 17 октября 2026 г. · 13 мин чтения

Коротко

актуально на октябрь 2026 г.

Сборщик Купера работает в одном гипермаркете сети-партнёра: собирает заказ по списку, проверяет сроки годности, оплачивает товары на кассе, упаковывает и передаёт курьеру.
17.10.2026 у Купера на hh.ru было 145 вакансий сборщика в 72 городах: 26 в Москве, 16 в Петербурге, 5 в Новосибирске, по 4 в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Оформление — самозанятость или ИП, медкнижка или ЛМК с отсрочкой до 10 дней, свой смартфон. Опыт не нужен, обучение перед стартом, форму выдают.
Ставку сборщика Купер не публикует: сумма указана в карточке вакансии, выплаты раз в неделю. В отзывах сборщики пишут, что платят за собранные заказы, а время без заказов не оплачивается.
Сборщик и курьер оформляются одинаково и работают в одном приложении, но курьер возит заказы и получает публичную ставку за час, а сборщик не выходит из магазина.

Купер: условия и ставки →

Сборщик заказов в Купере собирает онлайн-заказы покупателей в одном гипермаркете сети-партнёра: идёт по списку в приложении, выбирает товары, проверяет срок годности, оплачивает покупку на кассе, упаковывает и отдаёт курьеру. Оформление — как у курьера Купера: самозанятость или ИП, медкнижка и свой смартфон. Опыт не нужен, перед стартом обучение. Ставку сборщика Купер не публикует, сумма указана в карточке вакансии; выплаты раз в неделю.

17 октября 2026 года у Купера на hh.ru было 145 вакансий сборщика в 72 городах.

работа сборщиком в Купере: кто нанимает и где вакансии

Сборщиков Купер нанимает сам: вакансии размещает работодатель «Купер» на hh.ru, заявку принимает страница найма сборщика — откроется на другом сайте на kuper.ru. Работа идёт в магазинах сетей, с которыми Купер сотрудничает. На странице найма названы METRO, АШАН, «Глобус», «Лента Онлайн», О'КЕЙ и «Магнит». В вакансиях место работы описано одним словом — гипермаркет.

Всего у Купера на hh.ru в этот день было 824 вакансии. Со словом «сборщик» в названии — 146, из них одна для супервайзера сборщиков и курьеров. Остальные 145 распределились так:

Город	Вакансий сборщика
Москва (вместе с Зеленоградом и поселением Московский)	26
Подмосковье: Щёлково, Лобня, Одинцово	по 1
Санкт-Петербург	16
Новосибирск	5
Екатеринбург, Ростов-на-Дону	по 4
Нижний Новгород, Хабаровск, Иркутск	по 3
Владимир, Калининград, Рязань, Ставрополь, Казань, Челябинск, Набережные Челны, Саратов, Сургут, Владивосток, Самара, Кострома, Астрахань, Ноябрьск, Ижевск, Кемерово, Красноярск, Нижневартовск, Омск	по 2
ещё 40 городов — от Пскова до Петропавловска-Камчатского, среди них Уфа, Тюмень, Воронеж, Волгоград, Пенза, Ярославль	по 1

У Краснодара и Перми на kuper.ru есть свои страницы найма сборщика, но на hh.ru 17 октября вакансий сборщика в этих городах не было. Отсутствие карточки на hh.ru не значит, что набора нет: заявку можно оставить на странице найма, выбрав город.

Тексты вакансий почти одинаковы во всех городах. В двенадцати открытых карточках — Москва, Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Казань, Элиста, Щёлково — один и тот же набор условий: частичная занятость, без опыта, без ночных смен, смены от 3 до 12 часов, графики от 1/3 до 6/1 и свободный, выплаты раз в неделю. Договор — с самозанятым, ИП или физлицом.

что делает сборщик заказов в Купере

На странице найма работа описана так: сборщик выбирает товары в магазине, проверяет их качество и срок годности, оплачивает на кассе, упаковывает и передаёт курьеру. Иногда он звонит покупателю, чтобы договориться о замене, если нужного товара нет.

Сборщика прикрепляют к определённому гипермаркету — магазин выбирают при оформлении, и Купер предлагает взять точку поближе к дому. В навыках вакансий перечислены контроль сроков годности, упаковка, комплектация и общение по телефону.

Сколько заказов в час? Для Москвы Купер пишет, что сборщик обычно выполняет 2–4 заказа в час. Мелкий заказ из 3–5 позиций собирается быстро, крупный семейный — дольше, и жёстких нормативов, по словам сервиса, нет. Отзывы описывают другую сторону: в тихие часы сборщик может ждать заказа по полчаса и дольше.

Работа физическая. На странице найма прямо сказано, что придётся много ходить по торговому залу, а специальной подготовки не требуется.

сколько платят сборщикам в Купере и как считается оплата

Ставку сборщика Купер публично не называет. На странице найма есть калькулятор: он считает доход сборщика по числу часов в день и дней в месяц. В вакансиях на hh.ru указан ориентир дохода «на руки» за день и за месяц. Сумма указана в карточке вакансии и отличается по городам — сверяйте её перед откликом.

Из чего складываются деньги, по официальным источникам:

выплаты раз в неделю на карту, налог самозанятого Купер удерживает сам;
чаевые от покупателей остаются сборщику;
надбавки и акции — в вакансиях упомянуты без условий;
доплата к заказам у старших титулов: 5% у «Золота» и 10% у «Легенды», предоставление зависит от региона.

Титул — уровень партнёра, он растёт с числом выполненных заказов за неделю или месяц. Кроме доплаты он решает, когда открывается бронирование смен: у начальных титулов — с пятницы, у «Серебряного доставщика» — с четверга, у «Золота» и «Легенды» — со среды.

В отзывах на Dream Job сборщики сходятся в одном: платят за собранные заказы, а не за часы в магазине. Нет заказов — нет дохода, даже если смена забронирована и отсижена. Отсюда и частая просьба в отзывах — ввести почасовую часть оплаты. Вторая частая жалоба — удержания и корректировки за спорные позиции, которые трудно оспорить через поддержку.

со скольки лет можно работать сборщиком в Купере

Минимальный возраст Купер не называет: ни на странице сборщика, ни в двенадцати открытых вакансиях его нет. Сборщик работает как самозанятый, а без согласия родителей самозанятым можно стать с 18 лет.

Для младших в системе оформления Купера предусмотрены согласие на оказание услуг несовершеннолетним и паспорт законного представителя. Подробно, с правилами ФНС и документами, — в статье со скольки лет можно работать в Купере.

приложение для сборщиков Купера

Сборщик работает в том же приложении, что и курьер, — Shopper App. На главной странице найма Купер описывает его как приложение, «где вы сможете получать заказы для сборки и доставки». Ссылку на установку присылают СМС после проверки анкеты: по инструкции к Инстапорталу приложение нужно «для планирования смен и дальнейшей работы».

Устанавливать Shopper App из сторонних APK-файлов не стоит. Как приложение связано со сменами и титулами и что делать, если оно не запускается, — в статье Shopper App Купера.

форма сборщика и медкнижка

Форму покупать не нужно: на странице найма сказано, что сборщику выдают комплект брендированной одежды. Получение формы — третий шаг оформления, сразу перед первыми заказами. Выданное имущество партнёр, по инструкции к Инстапорталу, принимает по акту и при уходе сдаёт обратно.

Медкнижка нужна — медицинская книжка или ЛМК. Что пишет Купер:

компенсации стоимости медкнижки на странице найма нет;
на оформление дают отсрочку до 10 дней после старта;
для партнёров есть «специальные предложения», а в вакансиях обещают помочь «выгодно получить и продлить ЛМК».

В одном отзыве за апрель 2026 года из Иркутска пишут, что стоимость медосмотра возместили. Официально такой компенсации нет, поэтому условия по медкнижке уточняйте при оформлении. Где делать ЛМК и сколько она действует — в статье медкнижка для курьера: требования к сборщику продуктов те же.

как устроиться сборщиком в Купер: напрямую или через партнёра

Официальный путь один — заявка на странице сборщика — откроется на другом сайте или отклик на вакансию Купера на hh.ru. По странице найма и инструкции к Инстапорталу шаги такие:

Оставить заявку: город, гражданство, имя и телефон. На телефон придёт код для регистрации.
Заполнить анкету в Инстапортале — системе, где Купер собирает документы и заключает договоры. В анкете выбирают тип занятости (самозанятый или ИП), вид услуги, город, торговую сеть и магазин, вносят паспорт, ИНН, банковские данные и медкнижку.
Дождаться проверки. После верификации придёт СМС со ссылкой на Shopper App.
Пройти обучение — от работы в приложении до стандартов сборки. В вакансиях на него отводят один день.
Получить форму и взять первые смены. В вакансиях сказано, что собирать можно уже в день оформления.

Самозанятыми могут стать граждане России, Беларуси, Армении, Казахстана, Киргизии и Украины — это условие перечислено на странице найма. Смартфон нужен свой, но его можно взять в аренду у партнёра Купера с правом выкупа.

Можно ли устроиться сборщиком через парк или кадровое агентство? В вакансиях сборщика Купер договор заключает сам, а у курьеров есть и путь через компанию-партнёра. Если сборщиком в Купер зовёт сторонняя компания, до анкеты спросите, с кем будет договор и кто перечисляет деньги, — и сравните условия с карточкой вакансии самого Купера. Чем отличается работа через парк, — в статье парковый или самозанятый курьер.

Заявка по кнопке на нашей странице Купера — это заявка курьера, не сборщика.

поддержка и горячая линия Купера для сборщиков

Рабочие вопросы — заказ, корректировка оплаты, смена — решают в чате поддержки внутри приложения. В вакансиях Купер называет её «службой заботы». Телефон горячей линии на странице найма kuper.ru/rabota — 8 800 250-54-50.

По отзывам, спор об удержании через поддержку выиграть трудно. Сохраняйте снимки экрана заказа и замен: они пригодятся, если оплату скорректируют задним числом.

Код из СМС, пароль и данные карты не передавайте никому, включая людей, которые пишут в Telegram от имени поддержки. Как отличить настоящую поддержку от мошенников, собрано в статье поддержка курьера.

как уволиться из Купера сборщиком

Уволиться в привычном смысле нельзя: сборщик — не сотрудник, а партнёр с договором-офертой. Прекращают сотрудничество расторжением договора. Порядок описан в инструкции к Инстапорталу (пункт 3.2.7):

Написать письмо-заявку на почту координатора сервиса и указать причину.
Сдать всё выданное имущество — по акту возврата.
После расторжения анкета партнёра переходит в статус «Архив».

Инструкция датирована 2024 годом. Адрес координатора и точный порядок на сегодня уточните в чате поддержки — до того, как перестанете брать смены. Что сдать, когда придёт последняя выплата и как отключить Купер в «Мой налог», — в статье как уволиться из Купера.

отзывы сборщиков Купера

На hh.ru у Купера общая оценка 3,7 по 5 267 отзывам, 66% рекомендуют компанию. Это отзывы всех должностей сразу, от сборщиков до офиса; в плюсах чаще всего называют своевременную оплату, гибкий график и удобное расположение.

На Dream Job у должности «Сборщик» в Купере на первой странице 48 отзывов за январь–октябрь 2026 года. Средняя общая оценка — 2,9 из 5: шесть отзывов на 4 и выше, семнадцать — на 2,5 и ниже. Отзывы приходят из Москвы, Петербурга, Воронежа, Красноярска, Новосибирска, Самары и других городов.

Что хвалят	На что жалуются
смены выбираешь сам, от трёх часов	платят только за заказы, время без заказов не оплачивается
магазин рядом с домом	удержания и корректировки, которые трудно оспорить
выплаты каждую неделю без задержек	опытные сборщики раньше разбирают выгодные смены
простая работа, помогают старшие смены	мало места для отдыха на точке
обучающий раздел в приложении	долгая сборка крупных заказов при той же оплате

Жалоба на смены объясняется таблицей титулов: у старших титулов бронирование открывается на два дня раньше, чем у новичка. В отзыве из Воронежа за апрель 2026 года пишут, что доступ к новым слотам стали открывать раньше тем, кто собирает больше заказов, — и при редкой работе остаются часы, когда заказов мало.

Положительные отзывы тоже есть: в Москве хвалят понятные правила, свободный график и коллектив. О курьерах Купера отзывы собраны отдельно — отзывы курьеров Купера.

сборщик или курьер в Купере: чем отличается работа

Обе позиции оформляются одинаково: самозанятость, медкнижка, смартфон с Shopper App, форма от Купера, выплаты раз в неделю. Разница — в том, что вы делаете и как считаются деньги.

	Сборщик	Курьер
что делает	собирает и упаковывает заказ в гипермаркете	забирает заказ в магазине или ресторане и везёт покупателю
где работает	один магазин, выбранный при оформлении	район доставки; у пешего покупатель в радиусе 3 км
транспорт	не нужен	пешком, велосипед или автомобиль
график	смены от 3 до 12 часов, по вакансиям	от нескольких часов до полной недели, по странице найма
оплата	ставка не опубликована, сумма в карточке вакансии	публичная ставка за час в калькуляторе Купера

Пеший курьер Купера в Москве получает 777 ₽ в час, велокурьер — 848 ₽ в час, по калькулятору на странице найма. У сборщика такой опубликованной ставки нет.

Можно ли совмещать? Отдельной вакансии «сборщик-курьер» у Купера нет: на hh.ru 17 октября по слову «универсал» в названии не нашлось ни одной. Но в инструкции к Инстапорталу среди партнёров названы курьеры, сборщики и универсалы, а приложение на странице найма — общее, «для сборки и доставки». Брать ли оба вида заказов в вашем магазине, уточняйте при оформлении: в анкете вид услуги выбирают отдельно.

Если вы выбираете между позициями из-за денег, сравните ставку курьера в своём городе с суммой в карточке вакансии сборщика. Как устроен путь курьера — в статьях как устроиться курьером в Купер, пеший курьер Купера и курьер Купера на велосипеде; заявка курьера — на странице Купера.

источники и дата проверки

Проверено 17 октября 2026 года.

Страница найма сборщика заказов Купера — откроется на другом сайте — обязанности, условия, медкнижка, форма, титулы, обучение.
Страница найма Купера — откроется на другом сайте — позиции, требования, приложение, телефон горячей линии.
Инструкция к Инстапорталу — откроется на другом сайте — анкета, роли партнёров, Shopper App, расторжение оферты (2024).
Вакансии Купера на hh.ru — откроется на другом сайте — 145 вакансий сборщика, рейтинг работодателя; примеры: Москва — откроется на другом сайте, Москва, Печатники — откроется на другом сайте, Санкт-Петербург — откроется на другом сайте, Екатеринбург — откроется на другом сайте, Новосибирск — откроется на другом сайте, Ростов-на-Дону — откроется на другом сайте, Казань — откроется на другом сайте, Элиста — откроется на другом сайте, Щёлково — откроется на другом сайте.
Отзывы сборщиков Купера на Dream Job — первая страница должности «Сборщик», январь–октябрь 2026 года.

Вакансии — условия на дату публикации. Перед откликом сверяйте их в карточке вакансии.

часто задаваемые вопросы

кто такой сборщик заказов в Купере?

Партнёр сервиса, который собирает онлайн-заказы в гипермаркете: выбирает товары по списку, проверяет качество и срок годности, оплачивает покупку на кассе, упаковывает и передаёт курьеру. Иногда звонит покупателю, чтобы договориться о замене. Доставкой сборщик не занимается.

сколько платят сборщикам в Купере?

Ставку сборщика Купер публично не называет: калькулятор на странице найма считает доход по часам в день и дням в месяц, а ориентир за день и за месяц указан в карточке вакансии. Выплаты приходят раз в неделю на карту, налог самозанятого уже вычтен, чаевые остаются сборщику. В отзывах сборщики пишут, что оплата идёт за собранные заказы, а время без заказов не оплачивается.

где есть вакансии сборщика Купера?

17.10.2026 на hh.ru у Купера было 145 вакансий сборщика в 72 городах: больше всего в Москве (26) и Петербурге (16), дальше Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Хабаровск, Иркутск. В 40 городах — по одной вакансии.

со скольки лет можно работать сборщиком в Купере?

Минимальный возраст Купер не называет ни на странице сборщика, ни в вакансиях. Без согласия родителей самозанятым можно стать с 18 лет; для несовершеннолетних в системе оформления Купера предусмотрено согласие на оказание услуг и паспорт законного представителя.

нужна ли сборщику Купера медкнижка?

Да, медкнижка или ЛМК нужна. На её оформление дают до 10 дней после старта. Компенсации стоимости на странице найма нет, но там же и в вакансиях сказано о специальных предложениях для партнёров по получению и продлению ЛМК.